(495) 763-51-39, (499) 241-41-28
   г. Москва, (м. Смоленская, Парк Культуры) Смоленский бульвар, д.7/9

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЭКСПЕРТУ

ЗАЯВКА НА ПРОВЕДЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ

СХЕМА ПРОЕЗДА

Главная | Товароведческая экспертиза

Каждый из нас – покупатель. Независимо от нашего возраста, семейного положения, профессии, образования и прочих статусных факторов. Продукты, вещи, медикаменты, предметы обихода, техника, – всё это товары, имеющие определённые характеристики, параметры и стоимость. На каждый вид товаров есть свои нормы и стандарты качества, к ним предъявляются различные требования, список которых у каждого вида/группы свой.

И каждый покупатель рано или поздно сталкивается с проблемой независимой оценки оплаченной покупки. Ситуации могут быть самыми разными: вам продали бракованный товар; купленная техника вышла из строя до окончания гарантийного срока; запакованная продукция оказалась с дефектом, который выявился только дома, после распаковки; покупка не подошла по размеру/цвету/характеристикам, что выяснилось уже после оплаты и доставки, например, после начала эксплуатации, и т.п. Перечень подобных проблем можно продолжать до бесконечности, но мы остановимся на том, что делать, если вы оказались в одной из таких ситуаций? Если речь идёт о выявленном дефекте или несоответствии приобретённого товара имеющимся стандартам или заявленным параметрам, требуется проведение экспертизы приобретённой продукции. Специалисты из АНО «Центр Экспертиза» помогут вам провести качественную и независимую оценку товаров народного потребления.

Обратиться с заявкой на проведение экспертизы товаров могут как частные лица, так и юридические, в том числе организации, которые получили жалобы от своих покупателей на приобретённый товар. Ведь не только покупатель, но и продавец хочет быть уверенным в том, что клиент обоснованно предъявляет свои претензии, а не ищет возможности развести компанию на деньги.

Одна из самых востребованных экспертиз – выявление дефектов и определение их происхождения: производственные или возникли во время транспортировки, неправильного хранения либо в результате эксплуатации? От заключения эксперта часто зависит окончательное решение спора между покупателем и продавцом, поэтому заказчику проведения исследования товара при поиске специалиста стоит делать упор не на более дешёвые расценки на услуги, а на профессионализм и опыт, а также наличие хорошей лабораторной базы – всё это есть у экспертов из АНО «Центр Экспертиза».

Экспертиза товаров может потребоваться организациям при оформлении таможенных документов; часто возникает такая необходимость при проведении оптовых закупок – соответствует ли закупаемые товары предъявляемым стандартам, в том числе санитарным, гигиеническим, экологическим? Особенно важно решить этот вопрос, если стали поступать жалобы от покупателей на продукцию из определённой партии. Одна жалоба – случайность, но если их будет хотя бы три-четыре – это повод проверить, а стоит ли и дальше закупать данный товар и вообще иметь дело с конкретным поставщиком, если экспертиза выявит, что партия не соответствует утверждённым (или заявленным) стандартам и нормам.

Список проводимых экспертиз товаров не ограничивается вышеперечисленным.